Häufige Fragen - Lieferungen
Was ist mit meiner Lieferung?
Bei vorrätigen Artikeln beträgt die Lieferzeit in der Regel knapp 1 Woche. Über die Lieferstatus-Anzeige können Sie sich informieren, in welchem Stadium der Auslieferung sich Ihre Bestellung gerade befindet.
Die gelieferte Ware ist beschädigt bzw. doppelt angekommen?
Damit Sie die reklamierte Ware kostenfrei zurücksenden können, benötigen Sie einen Retourenschein. Diesen können Sie auf folgenden Wegen anfordern:
- direkt online abrufen und ausdrucken. Hier geht es zum Online-Retourenschein.
- per E-Mail unter info@weltbild.de
- telefonisch unter 01805/35 43 37 (14 Cent/Min. Festnetz; max. 42 Cent/Min. Mobilfunk)
Die gelieferte Ware entspricht nicht meinen Vorstellungen!
Rücksendungen gemäß Angebot für alle Artikel, die nicht ausdrücklich von einer Rücknahme ausgeschlossen sind, bitte ausreichend frankieren. Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht bei Parfums, eBooks, MCs, CDs, DVDs, Blu-rays, Videos oder Software, die nicht mehr original versiegelt sind, auch nicht bei Waren, die nach Ihrer Spezifikation angefertigt wurden oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für die Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können.
Weitere Informationen zum Retourenschein finden Sie hier.
Die gelieferte Ware hat einen technischen Defekt.
Stellen Sie innerhalb der Garantiezeit einen Mangel fest, beachten Sie folgende Informationen. "Reklamation bei technischen Defekten" aus Rücksendungen.
