Unsere Zahnarztpraxis, m. DVD (DVD)
Souverän am Telefon. Terminmanagement, Nekundenbetreuung, Konfliktsituationen. Das Ratgeberbuch zum Film!. 30 Min.
Telefonmanagement ist ein wichtiger Baustein für eine erfolgreiche Praxisführung und eine wesentliche Grundlage für eine gute Patientenbeziehung. "Unsere Zahnarztpraxis" zeigt Ihnen, wie jeder Anruf zum Erfolg wird.
Themen sind unter anderem:
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Produktdetails
Produktinformationen zu „Unsere Zahnarztpraxis, m. DVD (DVD)“
Telefonmanagement ist ein wichtiger Baustein für eine erfolgreiche Praxisführung und eine wesentliche Grundlage für eine gute Patientenbeziehung. "Unsere Zahnarztpraxis" zeigt Ihnen, wie jeder Anruf zum Erfolg wird.
Themen sind unter anderem:
- Terminmanagement
- telefonische Betreuung von Schmerzpatienten
- Neukundenbetreuung
- professionelles Verhalten in Konfliktsituationen
as Buch bietet umfassende Inhalte zum richtigen Telefonieren in der Zahnarztpraxis, gut strukturiert und gespickt mit Merksätzen, Checklisten, Tipps und Tricks. Der Film vermittelt an anschaulichen Beispielen ganz kompakt die wichtigsten Grundlagen für ein schnelles und wirksames Anwenden - gleich in der Praxis.
Themen sind unter anderem:
- Terminmanagement
- telefonische Betreuung von Schmerzpatienten
- Neukundenbetreuung
- professionelles Verhalten in Konfliktsituationen
as Buch bietet umfassende Inhalte zum richtigen Telefonieren in der Zahnarztpraxis, gut strukturiert und gespickt mit Merksätzen, Checklisten, Tipps und Tricks. Der Film vermittelt an anschaulichen Beispielen ganz kompakt die wichtigsten Grundlagen für ein schnelles und wirksames Anwenden - gleich in der Praxis.
Weitere Produktinformationen zu „Unsere Zahnarztpraxis, m. DVD (DVD)“
Telefonmanagement ist ein wichtiger Baustein für eine erfolgreiche Praxisführung und eine wesentliche Grundlage für eine gute Patientenbeziehung. "Unsere Zahnarztpraxis" zeigt Ihnen, wie jeder Anruf zum Erfolg wird.Themen sind unter anderem:- Terminmanagement - telefonische Betreuung von Schmerzpatienten - Neupatientenbetreuung - professionelles Verhalten in KonfliktsituationenDas Buch bietet umfassende Inhalte zum richtigen Telefonieren in der Zahnarztpraxis, gut strukturiert und gespickt mit Merksätzen, Checklisten, Tipps und Tricks. Der Film vermittelt an anschaulichen Beispielen ganz kompakt die wichtigsten Grundlagen für ein schnelles und wirksames Anwenden - gleich in der Praxis.
Mitwirkende zu „Unsere Zahnarztpraxis, m. DVD (DVD)“
| Verlag: | Quintessenz, Berlin |
| Land / Jahr: | Deutschland / 2012 |
Autoren-Porträt von Gabriele Oppenberg
Gabriele Oppenberg ist erfolgreiche Autorin und Dozentin. Darüber hinaus berät und schult sie seit über 15 Jahren Zahnarztpraxen in moderner Praxisführung. Ihr Wissen und ihre langjährige Erfahrung im Bereich der zahnärztlichen Verwaltung hat sie nun in Form von Formularen, Checklisten und Arbeitsanweisungen niedergelegt, die einfach und verständlich alle wesentlichen Qualitäts-Richtlinien für den Praxisalltag sowie die rechtlichen Vorschriften abdecken.
Bibliographische Angaben
- Autor: Gabriele Oppenberg
- DVD
- Spieldauer: 30 Minuten
- Sprache: Deutsch
- Studio: Quintessenz, Berlin
- EAN: 9783868670547
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