Modelagem e Melhoria de Processos
O caso de um centro esportivo de fitness
(Sprache: Portugiesisch)
A representação clara dos processos de gestão de uma empresa contribui para que os seus membros entendam e executem melhor suas atividades, além de trazer vários outros benefícios para a organização como um todo. Esse livro inclui alguns conceitos...
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Produktinformationen zu „Modelagem e Melhoria de Processos “
Klappentext zu „Modelagem e Melhoria de Processos “
A representação clara dos processos de gestão de uma empresa contribui para que os seus membros entendam e executem melhor suas atividades, além de trazer vários outros benefícios para a organização como um todo. Esse livro inclui alguns conceitos fundamentais relacionados à gestão por processos, técnicas de modelagem de processos e boas práticas de modelagem. O foco está em um caso prático, desenvolvido a partir de uma consultoria empresarial em um centro esportivo de fitness. O caso abrange a identificação, modelagem e melhoria dos principais processos de gestão da empresa, bem como a criação de novos processos essenciais para o bom funcionamento desta. As técnicas utilizadas incluem matriz GUT, 3W1H e fluxogramas simples e multifuncional. O manual de processos desenvolvido para a empresa está disponível no apêndice.
Autoren-Porträt von Stefany Rodrigues, Ephigenia S. S. Ribeiro, Francisco R. Lima Junior
Rodrigues, StefanyO presente livro foi desenvolvido por Stefany Rodrigues e Ephigenia Silvia da Silva Ribeiro, como trabalho de conclusão do curso de graduação em Administração da Universidade Tecnológica Federal do Paraná, sob a orientação do Prof. Dr. Francisco Rodrigues Lima Junior.
Bibliographische Angaben
- Autoren: Stefany Rodrigues , Ephigenia S. S. Ribeiro , Francisco R. Lima Junior
- 2018, 104 Seiten, Maße: 22 cm, Kartoniert (TB), Portugiesisch
- Verlag: Novas Edicioes Academicas
- ISBN-10: 6139729351
- ISBN-13: 9786139729357
Sprache:
Portugiesisch
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