Toolbox zur Konfliktlösung
Konflikte schnell erkennen und erfolgreich bewältigen. Testsieger bei Stiftung Warentest im Test: "Bücher Konfliktmanagement". Sonderh. Spezial Karriere, November 2009
Der Testsieger der Stiftung Warentest: "Bücher Konfliktmangement" Das ausgezeichnete Buch versetzt den Leser in die Lage, Konflikte im Beruf schnell zu erfassen und zu lösen. Konflikte im Job gibt es jeden Tag - zwischen Mitarbeiter und Chef,...
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Produktdetails
Produktinformationen zu „Toolbox zur Konfliktlösung “
Der Testsieger der Stiftung Warentest: "Bücher Konfliktmangement" Das ausgezeichnete Buch versetzt den Leser in die Lage, Konflikte im Beruf schnell zu erfassen und zu lösen. Konflikte im Job gibt es jeden Tag - zwischen Mitarbeiter und Chef, zwischen Kollegen auf Augenhöhe, zwischen Mitarbeiter und Kunde oder Auftraggeber.Der von Rolf Schulz für dieses Buch entwickelte Entscheidungsbaum ist das zentrale Instrument, um verschiedene Typen von Konflikten zu analysieren. Er hilft dem Leser differenziert, nach den Konfliktursachen oder -konstellationen das jeweils passende Werkzeug auszusuchen und anzuwenden. Für die Führung eines Konfliktgesprächs gibt das Buch einen roten Faden vor. - Verstehen, wie Konflikte entstehen - Entscheidungsbaum zur Konfliktlösung - praxiserprobte Techniken - Fallbeispiele und Musterdialoge
Klappentext zu „Toolbox zur Konfliktlösung “
Der Testsieger der Stiftung Warentest: "Bücher Konfliktmangement" Das ausgezeichnete Buch versetzt den Leser in die Lage, Konflikte im Beruf schnell zu erfassen und zu lösen. Konflikte im Job gibt es jeden Tag -- zwischen Mitarbeiter und Chef, zwischen Kollegen auf Augenhöhe, zwischen Mitarbeiter und Kunde oder Auftraggeber.Der von Rolf Schulz für dieses Buch entwickelte Entscheidungsbaum ist das zentrale Instrument, um verschiedene Typen von Konflikten zu analysieren. Er hilft dem Leser differenziert, nach den Konfliktursachen oder -konstellationen das jeweils passende Werkzeug auszusuchen und anzuwenden. Für die Führung eines Konfliktgesprächs gibt das Buch einen roten Faden vor. -Verstehen, wie Konflikte entstehen -Entscheidungsbaum zur Konfliktlösung -praxiserprobte Techniken -Fallbeispiele und Musterdialoge
Autoren-Porträt von Rolf Schulz
Dr. Rolf Schulz, geb. 1961, arbeitet als freier Trainer und Coach im Bereich Personal- und Organisations-Entwicklung und ist Vorstand einer AG mit Sitz in Baden-Baden.
Bibliographische Angaben
- Autor: Rolf Schulz
- 2010, 160 Seiten, Maße: 14,9 x 22,3 cm, Kartoniert (TB), Deutsch
- Verlag: AB - Die Andere Bibliothek
- ISBN-10: 3821857277
- ISBN-13: 9783821857275
Rezension zu „Toolbox zur Konfliktlösung “
"Der Ratgeber ist besonders für Führungskräfte zu empfehlen, weil sie hier den souveränen Umgang mit Konflikten und das Schlichten von Konflikten lernen."(Wolfgang Hanfstein, Sächsische Zeitung, 7. August 2010) "Nach der Lektüre fällt es leicht, Spannungen abzubauen und schwelenden Streit zu beenden."(Allgemeine Zeitung Mainz, 24. Juli 2010)
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