Anwendungsmöglichkeiten der Balanced Scorecard im Projektmanagement (PDF)

Diplomarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: gut, Wirtschaftsuniversität Wien (Projektmanagement), Sprache: Deutsch, Abstract: Viele Unternehmen müssen gewaltige Herausforderungen annehmen, um sich in der
heutigen Wettbewerbsumwelt behaupten zu können, bzw. um überhaupt am Markt
bestehen zu können. Immer neue technologische Trends, dynamische und globale
Märkte, aber auch der Wandel der gesellschaftlichen Werte schaffen ein Umfeld, das
nach neuen, den Anforderungen gerecht werdenden Methoden des Managements
und damit auch Projektmanagements verlangt. Das Denken in Prozessen, wie es in
Projektorientierten Unternehmen und natürlich im Projektmanagement selbst geschieht,
kommt der gegenwärtigen Entwicklung entgegen.
In Zukunft wird es sich kaum ein Unternehmen leisten können, sich allein auf vergangenheitsorientierte,
finanzielle Kennzahlen zu verlassen. Es gilt, Markttendenzen
schnell und vor allem rechtzeitig zu erkennen und schnell zu handeln. Aber nicht nur
auf globaler Ebene ist es unverzichtbar rasch zu reagieren, auch im Management
von temporären Systemen innerhalb eines Unternehmens, wie Projekten, Projektportfolien
oder Programmen wird Flexibilität und Vorausdenken immer wichtiger.
Hier geht die Tendenz weg vom reinen Re-Agieren, hin zum vorausschauenden
Handeln und Szenarienaufbau.
In modernen Unternehmen ist eine zunehmende Bedeutung von Projekten als Organisationsform
zur Durchführung komplexer Prozesse zu beobachten. Auf ein Projekt
- als temporäre Organisation in der Organisation - treffen viele Herausforderungen
zu, die auch auf Unternehmensebene zu bewältigen sind.
Einen möglichen Lösungsansatz diese Aufgaben zu managen, liefert das Modell der
Balanced Scorecard (BSC), entwickelt von Robert S. Kaplan und David P. Norton.

Die Ziele dieser Arbeit sind:
- Das Aufzeigen von Anwendungsmöglichkeiten des BSC-Modells im
Projektmanagement bzw. im Projektorientierten Unternehmen.
- Entwicklung von Erstansätzen für die Anwendung der BSC-Methodik für Programm-
Management und Projekt-Portfolio-Management.
- Entwicklung einer Project Scorecard (=Balanced Scorecard für Projekte)
- Anwendung der Project Scorecard anhand eines praktischen Beispiels

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