Analyse der Unternehmensumwelt im Dienstleistungssektor

1;Vorwort;6
2;Geleitwort;7
3;Inhaltsverzeichnis;8
4;Abbildungsverzeichnis;14
5;Tabellenverzeichnis;17
6;Abkürzungsverzeichnis;18
7;I. Einführung;20
7.1;1. Grundlegende Problemstellung;20
7.2;2. Zielsetzung der Arbeit;22
7.3;3. Aufbau der Arbeit;24
8;II. Zum systematischen Umgang von Unternehmen mit Komplexität, Dynamik und Kontingenz ihrer Umwelt;27
8.1;1. Das System Unternehmen - systemtheoretische Einführung;27
8.2;2. Charakterisierung der Unternehmensumwelt;30
8.3;3. Die Bedeutung der Unternehmensumwelt für das Strategische Management;40
9;III. Finanzdienstleistungsunternehmen - eine Charakterisierung unter besonderer Berücksichtigung ihrer allgemeinen Unternehmensumwelt;68
9.1;1. Definitorische Grundlagen zum Themenkomplex Dienstleistungsunternehmen;68
9.2;2. Finanzdienstleister als typische Dienstleistungsunternehmen;81
9.3;3. Outside-In-Analyse der allgemeinen Unternehmensumwelt von Finanzdienstleistern;99
10;IV. Methoden zur Antizipation von Entwicklungen der allgemeinen Unternehmensumwelt für Finanzdienstleister;131
10.1;1. Grundlegende Problematiken bei der Antizipation von Entwicklungen der allgemeinen Unternehmensumwelt;131
10.2;2. Übersicht der Methoden zur Antizipation von Entwicklung der allgemeinen Unternehmensumwelt;138
11;V. Empirische Untersuchung über die Anwendung von Antizipationsmethoden in der Finanzdienstleistungspraxis;206
11.1;1. Zusammenfassung der in den theoretischen Abschnitten dargestellten Annahmen über Umweltsituation von Finanzdienstleistern und geeignete Antizipationsmethoden als Ausgangspunkt für die empirische Untersuchung;206
11.2;2. Motivation zur Durchführung der empirischen Untersuchung;210
11.3;3. Art und Umfang der empirischen Untersuchung;211
11.4;4. Ergebnisse der empirischen Untersuchung;226
12;VI. Empfehlungen für eine Methodenauswahl zur Antizipation von Entwicklungen der allgemeinen Unternehmensumwelt für Finanzdienstleister;247
12.1;1. Ausgangslage;247
12.2;2. Eingeschränkte Anwendbarkeit

Dr. Steffen Greubel wurde im Juli 1973 in Werneck geboren. Nach dem Studium der Wirtschaftswissenschaften an der Universität Witten/Herdecke begann er im Jahr 2000 als Unternehmensberater bei McKinsey&Company. Von 2003 bis 2007 promovierte er am Lehrstuhl für Unternehmensführung und Organisation an der Otto-von-Guericke Universität Magdeburg.