Arbeitszufriedenheit

Arbeitszufriedenheit ist für Unternehmen deshalb relevant, da ihr Vorhandensein positive Auswirkungen, wie eine Verringerung von Krankenstand und Fluktuation hat und organisatorisches Handeln effektiver machen kann. Deshalb stellt sich für Unternehmen die Frage: Wie kann die Arbeitssituation motivationsfördernd gestaltet werden? Diese Frage wurde von der Autorin, Dr. Barbara Mertel, zunächst theoretisch beantwortet indem sie auf zentrale Komponenten von Motivation und Zufriedenheit eingeht. Anhand von repräsentativen Mitarbeiterbefragungen bei einem führenden Unternehmen des Automobilbereichs untersuchte sie diese Überlegung empirisch. Die Ergebnisse von rund 4000 Befragten in zehn Ländern bildeten die Grundlage für einen gelungenen Prozess der Organisationsentwicklung mit rund 500 Maßnahmen in Deutschland, Europa und Amerika. Die Arbeit ist ein Best Practice - Beispiel für eine erfolgreiche Aktionsforschung und gibt Aufschluß über Erfolgsfaktoren einer globalen Umfrageforschung und Organisationsentwicklung. Das Buch richtet sich an Psychologen, Wirtschaftswissenschaftler, Personalmanager und Entscheidungsträger in Wirtschaft, Verbänden und Organisationen.