Puhl, S: Betriebswirtschaftliche Nutzenbewertung der Barrier

Diese an der Justus-Liebig-Universität Gießen entstandene Dissertationsschrift beschäftigt sich mit der "Barrierefreiheit von Web-Präsenzen" aus der Sicht der Wirtschaftsinformatik: Da es in Deutschland derzeit keine verpflichtende gesetzliche Vorschrift für die barrierefreie Gestaltung von Unternehmens-Web-Sites gibt, werden Unternehmen die Investition in die barrierefreie Aus- oder Umgestaltung ihrer Web-Präsenzen in aller Regel nur dann tätigen, wenn die zu erwartende Rendite positiv sowie quantifizierbar ist. Aus betriebswirtschaftlicher Sicht ist es daher für das Top-Management in Unternehmen bedeutsam, die Barrierefreiheit nicht mehr nur als technische Komponente der Web Site zu begreifen, sondern das Top-Management muss die Barrierefreiheit als integralen Bestandteil der Unternehmenszielsetzung und der Unternehmensstrategie verstehen und sich auf die damit erreichbaren "strategischen Mehrwerte" konzentrieren. Es ist davon auszugehen, dass diese Mehrwerte bei Web Sites, wie bei allen IT-Anwendungssystemen, nur sehr bedingt als quantitative Leistungen auszumachen sind. Weit überwiegend lassen sich aber Nutzen (qualitative Leistungen) beschreiben. Aus diesem Grund besteht das Ziel dieser Arbeit darin, eine Nutzenbewertung der Barrierefreiheit von Web-Präsenzen fundiert herzuleiten sowie mit Methoden und Techniken im betriebswirtschaftlich-rationalen Sinne zu quantifizieren. Der Verfasser dieser Dissertationsschrift - selbst hochgradig sehbehindert - stellt die These auf, dass es für Unternehmen möglich und notwendig ist, eine ertragsstarke und trotzdem barrierefreie Web Site zu betreiben, von der positiver betriebswirtschaftlicher Nutzen für ein Unternehmen generiert wird, der die gegenüberstehenden Kosten überkompensieren kann.