Call Center Lexikon
Die wichtigsten Fachbegriffe der Branche verständlich erklärt
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Autoren-Porträt von Simone Fojut
Simone Fojut ist Chefredakteurin der Zeitschrift "Call Center Profi" und Buchautorin zu Call- Center-Themen.
Bibliographische Angaben
- Autor: Simone Fojut
- 2008, 192 Seiten, Maße: 16 x 24,1 cm, Gebunden, Deutsch
- Verlag: Gabler
- ISBN-10: 3834905941
- ISBN-13: 9783834905949
- Erscheinungsdatum: 12.12.2007
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