Krupski, S: Der erste Eindruck
Beim ersten Eindruck sind nicht nur dieFreundlichkeit des Verkäufers, sondern auchnonverbale Reize wie physische Attraktivität, dieMimik oder die Art der Ansprache des Verkäuferswichtig. Zielsetzung dieser Arbeit ist es, durch eineAnalyse der...
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Klappentext zu „Krupski, S: Der erste Eindruck “
Beim ersten Eindruck sind nicht nur dieFreundlichkeit des Verkäufers, sondern auchnonverbale Reize wie physische Attraktivität, dieMimik oder die Art der Ansprache des Verkäuferswichtig. Zielsetzung dieser Arbeit ist es, durch eineAnalyse der bereits vorhandenen Literatur, sowiedurch die Auswertung zwölf qualitativer Interviewsheraus zufinden, welche Einflussfaktoren den erstenEindruck bestimmen und ob Männer und Frauen impersönlichen Verkauf auf unterschiedliche Faktorenachten. Das Hauptaugenmerk wird hierbei auf dieUnterschiede in den Aussagen der Frauen und Männergelegt. Durch die Beantwortung der Forschungsfragesollen Hinweise darüber gewonnen werden, wieunterschiedlich Männer und Frauen im persönlichenVerkauf zu behandeln sind.
Autoren-Porträt von Sonja Krupski
Mag. Sonja Krupski wurde 1981 in Wien geboren und schloss 2008ihr Studium der Betriebswirtschaftslehre an derWirtschaftsuniversität Wien ab. Das vorliegende Werk stellt ihreAbschlussarbeit dar.
Bibliographische Angaben
- Autor: Sonja Krupski
- 2009, 144 Seiten, Maße: 15 x 22 cm, Kartoniert (TB), Deutsch
- Verlag: VDM Verlag
- ISBN-10: 3639168380
- ISBN-13: 9783639168389
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