Geschäftsprozesse richtig abbilden

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Im Wettbewerb um die Gunst der Kunden ist die Qualität der Leistungserbringung der entscheidende Faktor, wobei Qualität die Erfüllung der Kundenanforderungen beinhaltet. Da Kundenanforderungen nicht unabhängig von den dazugehörigen Prozessen erfüllt werden...
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Kommentar zu "Geschäftsprozesse richtig abbilden"

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