Kommunizieren in der Pflege

Kompetenz und Sensibilität im Gespräch

Sandra Mantz

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Wer pflegt, spricht. Die kommunikativen Anforderungen im Pflegeberuf steigen rasant an, und bringen Pflegende und interdisziplinäre Teams täglich an zeitliche und emotionale Grenzen. Rasch wechselnde, kritische und empfindsame Gesprächspartner...

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