Markt- und Anforderungsanalyse für CRM-Systeme im Mittelstand

Ein Anbieter- und Softwareüberblick

Martin Horn

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Inhaltlich unveränderte Neuauflage. In den letzten Jahren wurde viel über CRM geredet und geschrieben das weiß jeder, der sich mit diesem Thema beschäftigt. Auf einige Fragen aus der betrieblichen Praxis werden jedoch bislang keine...

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