Mediation und Steuerungstheorie

Grundlagen der kommunikativen Steuerung konfliktärer Sozialsysteme

Norbert Jochens

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In der Mediationsliteratur lässt sich eine Vielzahl an Publikationen finden, die Mediatoren "Tools" und "Werkzeugkoffer" an die Hand geben wollen, prozessual wird die Wirkungsweise von Gesprächs- und Interventionstechniken jedoch überwiegend nicht...

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