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Mediation

Grundlagen, Methoden, rechtlicher Rahmen
 
 
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Die Autoren stellen das Mediationsverfahren vor, erläutern es an vielen Beispielen und führen zudem in die Grundlagen von Kommunikation und Wahrnehmung ein. Sie erklären die Anwendung von Kommunikations- und Gesprächstechniken und bieten Formulierungshilfen.
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