Mitarbeitergespräche
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Personalentwicklung
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Inhalte:
Wie Sie Mitarbeitergespräche professionell vorbereiten und Fehler vermeiden
Fragen, Zuhören, Überzeugen - wirkungsvolle Gesprächstechniken für die Praxis
Wie Sie einen fairen Ablauf sichern und in schwierigen Situationen weiterkommen
Anerkennung, Kritik, Zielvereinbarung: Tipps für die wichtigsten Gesprächsarten
Was haben Sie von Mitarbeitergesprächen?
Welche Fehler Sie vermeiden sollten
Entscheidend ist, was der Mitarbeiter versteht
Das Mitarbeitergespräch vorbereiten
Techniken der Gesprächsführung
Sorgen Sie für eine angenehme Gesprächsatmosphäre
Fragen - ein nützliches Instrument
Mit Einwendungen richtig umgehen
Überzeugen statt überreden
Aktiv zuhören
So bauen Sie Mitarbeitergespräche auf
Regelmäßige Mitarbeitergespräche
Was soll erreicht werden? Das Zielvereinbarungsgespräch
Zur besseren Einschätzung: das Beurteilungsgespräch
Motivierend: das Fördergespräch
Eins statt drei: das Jahresgespräch
Anlassabhängige Mitarbeitergespräche
Wie Sie neue Mitarbeiter einführen
Zur besseren Verständigung: Feedbackgespräche
Zur Fehlzeitenreduzierung: das Rückkehrgespräch
Nach der Kündigung: das Abgangsgespräch
Zur Weitergabe von Wissen: das Unterweisungsgespräch
In der Gruppe: die Mitarbeiterbesprechung
Stichwortverzeichnis
Prof. Dr. Wolfgang Mentzel ist emeritierter Professor für Betriebswirtschaftslehre an der Fachhochschule Koblenz und Experte für Personal- und Kommunikationsthemen. Er ist Autor zahlreicher Fachpublikationen.
- Autor: Wolfgang Mentzel
- 8. Auflage 2020, 128 Seiten, Maße: 10,3 x 16,5 cm, Kartoniert (TB), Deutsch
- Verlag: Haufe-Lexware
- ISBN-10: 364813342X
- ISBN-13: 9783648133422
- Erscheinungsdatum: 13.02.2020
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