Ökonomische Relevanz von Kommunikationsqualität in elektronischen Verhandlungen
Geschäftsverhandlungen werden zunehmend über elektronische Medien geführt. Aufgrund der fehlenden audiovisuellen Signale können hierbei zwischen den Verhandlungspartnern leicht Missverständnisse entstehen. Katja Duckek untersucht die ökonomische Bedeutung...
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Produktinformationen zu „Ökonomische Relevanz von Kommunikationsqualität in elektronischen Verhandlungen “
Klappentext zu „Ökonomische Relevanz von Kommunikationsqualität in elektronischen Verhandlungen “
Geschäftsverhandlungen werden zunehmend über elektronische Medien geführt. Aufgrund der fehlenden audiovisuellen Signale können hierbei zwischen den Verhandlungspartnern leicht Missverständnisse entstehen. Katja Duckek untersucht die ökonomische Bedeutung der Kommunikationsqualität in elektronischen Verhandlungen. Die Autorin zeigt, dass das Ausmaß der Verständigung auf faktischer, prozeduraler und relationaler Ebene den Verhandlungserfolg maßgeblich beeinflusst und leitet Implikationen für das Management von Verhandlungen sowie für die Gestaltung elektronischer Verhandlungsunterstützung ab.
Inhaltsverzeichnis zu „Ökonomische Relevanz von Kommunikationsqualität in elektronischen Verhandlungen “
Einführung.- Verhandlungs- und Kommunikationsforschung.- Untersuchungsgegenstand Verhandlungsk.- Qualitative Bewertung elektronischer Verhandlungskommunikation.- Kommunikationsqualität - Theoretisches Modell.- Empirische Modellspezifikation.- Kommunikationsqualität - Eigenschaften und Effekte.- Diskussion der Ergebnisse.- Zusammenfassung, Implikationen und Ausblick.
Autoren-Porträt von Katja Duckek
Dr. Katja Duckek promovierte bei Prof. Dr. Mareike Schoop am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik 1 der Universität Hohenheim und ist derzeit als Projektmanagerin im Bereich Webanalyse tätig.
Bibliographische Angaben
- Autor: Katja Duckek
- 2010, 2010, XX, 325 Seiten, 19 Abbildungen, Maße: 14,8 x 21 cm, Kartoniert (TB), Deutsch
- Verlag: Gabler
- ISBN-10: 3834923486
- ISBN-13: 9783834923486
- Erscheinungsdatum: 01.06.2010
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