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Organisation integrierter Dienstleistungsinnovationssysteme

Ein rollenbasiertes Rahmenkonzept. Dissertation, Universität Stuttgart, 2008
 
 
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Innovationen im Dienstleistungsbereich gewinnen zunehmend an Bedeutung, da sie wettbewerbsrelevant sind. Sie werden aber in der Praxis noch immer meist unbefriedigend organisiert und auch die Wissenschaft hat diese Thematik bisher vernachlässigt und nur...
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