Patientenvertrauen in Krankenhäuser

Name: Patientenvertrauen in Krankenhäuser
Brand: Gabler
SKU: 27186915
Price: 59.99 EUR
Availability: InStock
ISBN: 3834926310

Eine qualitative Analyse zur Bedeutung, Bildung und unterschiedlichen Vertrauensebenen

Autor: Vanessa Haselhoff

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Produktdetails

Produktbeschreibung
Inhaltsverzeichnis
Video
Autorenporträt
Biblio. Angaben / Produktdetails

Produktinformationen zu „Patientenvertrauen in Krankenhäuser “

Mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Hartmut H. Holzmüller

Klappentext zu „Patientenvertrauen in Krankenhäuser “

Vanessa Haselhoff untersucht die Rolle und die Bildung von Vertrauen im System Krankenhaus. Sie analysiert Einzelinterviews mit Patienten und leitet ab, wie sich Vertrauen bildet und wie sich verschiedene Vertrauensebenen beeinflussen. Die interdisziplinäre Betrachtung des Phänomens Vertrauen ermöglicht die Ableitung von Implikationen für das Krankenhausmanagement. Krankenhäuser müssen sich kundenorientiert ausrichten, um langfristig dem Ökonomisierungsdruck standhalten zu können. Vanessa Haselhoff untersucht die Rolle und die Bildung von Vertrauen im System Krankenhaus. Sie analysiert Einzelinterviews mit Patienten und leitet ab, wie sich Vertrauen bildet und wie sich verschiedene Vertrauensebenen beeinflussen. Die interdisziplinäre Betrachtung des Phänomens Vertrauen ermöglicht die Ableitung von Implikationen für das Krankenhausmanagement.

Inhaltsverzeichnis zu „Patientenvertrauen in Krankenhäuser “

Das Krankenhaus im deutschen Gesundheitssystem; Grundlagen zu Dienstleistungsmarketing, Medizinsoziologie und Vertrauensforschung; Methodische Grundlagen zur Grounded Theory; Fallübergreifende Analyse der Patienteninterviews; Implikationen für Forschung und Krankenhausmanagement

Autoren-Porträt von Vanessa Haselhoff

Dr. Vanessa Haselhoff ist wissenschaftliche Mitarbeiterin an der TU Dortmund und promovierte bei Prof. Dr. Hartmut H. Holzmüller am Lehrstuhl für Marketing. Sie ist geschäftsführende Gesellschafterin einer Marketingberatungsgesellschaft.

Bibliographische Angaben

Autor: Vanessa Haselhoff
2010, 262 Seiten, 32 Schwarz-Weiß-Abbildungen, mit Abbildungen, Maße: 14,8 x 21 cm, Kartoniert (TB), Deutsch
Verlag: Gabler
ISBN-10: 3834926310
ISBN-13: 9783834926319
Erscheinungsdatum: 28.09.2010

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