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Ressourcenorientierte Gesprächsführung am Telefon und bei niedrigschwelligen Kontakten

am Telefon und bei niedrigschwelligen Kontakten
 
 
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Das in diesem Buch vorgestellte Konzept der Gesprächsführung basiert auf ressourcen- bzw. kompetenzorientierten systemischen Konzepten. Die Aufmerksamkeit wird danach auf die Ressourcen, d.h. die Bewältigungskompetenzen und -potentiale der Hilfesuchenden...
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