Steuerung des Risikos im Krankenhaus anhand der Balanced Scorecard

Seit Jahren befindet sich der deutsche Krankenhaussektor im Wandel. Managementsysteme wie Risikomanagement und die Balanced Scorecard haben sich zum Bestandteil der modernen Krankenhausführung entwickelt. Für die patientenorientierte Positionierung und Existenzsicherung stellt sich die Frage nach einer ganzheitlichen integrierten Betrachtungsweise. Die Autorin Evgeniya Kaganskaya zeigt die mehrdimensionale Zielsetzung der Krankenhäuser auf und beschreibt grundlegend die Balanced Scorecard. Sie erläutert das Risikomanagement und gibt einen Überblick über die wichtigsten gesetzlichen Regelungen. Darauf aufbauend stellt sie in einer prozessorientierten Sichtweise das Risikomanagement im Krankenhaus und dessen Instrumente dar. Phasenbezogen untersucht sie Verknüpfungen mit dem Konzept der Balanced Scorecard und arbeitet die Steuerung des Risikos in Denkperspektiven der Balanced Scorecard heraus. Am Ende wird die Gestaltung des Risikomanagements anhand von Praxisbeispielen reflektiert. Das Buch richtet sich an Entscheidungsträger des Krankenhaussektors, an Wirtschaftswissenschaftler, Unternehmens- und Risikoberater.