TQM der Softwareentwicklung
Mit Prozeßverbesserung, Kundenorientierung und Change Management zu erfolgreicher Software
Das Buch gibt fundiert und umfassend Orientierung in allen Fragen der Qualitätsoptimierung von Softwareentwicklungsprozessen. Überzogene Erwartungshaltungen, wie sie zum Teil die Diskussion der letzten Jahre bestimmten, werden durch eine sachgerechte...
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Produktinformationen zu „TQM der Softwareentwicklung “
Das Buch gibt fundiert und umfassend Orientierung in allen Fragen der Qualitätsoptimierung von Softwareentwicklungsprozessen. Überzogene Erwartungshaltungen, wie sie zum Teil die Diskussion der letzten Jahre bestimmten, werden durch eine sachgerechte Darstellung relativiert. Der Leser erhält mit dem Werk einen an der Unternehmensrealität und der Softwarepraxis ausgerichteten Leitfaden. Es werden auch weniger bekannte, aber in der Praxis vorteilhafte Verfahren behandelt. Der besondere Vorzug dieses Buches ist, dass neben den "harten" Themen ( wie ISO 9000, CMM, Benchmarking) auch auf Softfacts der Organisationsentwicklung (Einstellungen, Motivation etc.) eingegangen wird. Denn schließlich müssen Optimierungsergebnisse auch bei der Softwareentwicklung letztlich von Menschen erbracht werden.
Klappentext zu „TQM der Softwareentwicklung “
Das Buch gibt fundiert und umfassend Orientierung in allen Fragen der Qualitätsoptimierung von Softwareentwicklungsprozessen. Der Leser erhält einen an der Unternehmensrealität und der Softwarepraxis ausgerichteten Leitfaden. Der besondere Vorzug dieses Buches ist, daß neben den "harten" Themen ( wie ISO 9000, CMM, Benchmarking) auch auf Softfacts der Organisationsentwicklung (Einstellungen, Motivation etc.) eingegangen wird.
Inhaltsverzeichnis zu „TQM der Softwareentwicklung “
Total Quality Management - ISO 9000, Capability Maturity Model (CMM), Bootstrap, SPICE, People CMM, European Quality Award - Kundenorientierung durch Software Customer Value Management - Quality Function Deployment (QFD) - Benchmarking des Softwareprozesses - Change Management - Qualitäts- und Unternehmenskultur
Autoren-Porträt von Werner Mellis, Georg Herzwurm, Dirk Stelzer
Prof. Dr. Werner Mellis ist Inhaber des Lehrstuhls für Wirtschaftsinformatik-Systementwicklung der Universität zu Köln, sowie Mitbegründer des QFD-Instituts (Quality Function Deployment) in Deutschland.Prof. Dr. Georg Herzwurm ist seit 2003 Professor für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Wirtschaftsinformatik II, insbesondere Unternehmenssoftware, an der Universität Stuttgart. Von 2000 bis 2003 hatte er eine Professur an der Technischen Universität Dresden inne. Seine Forschungs- und Arbeitsschwerpunkte liegen in den Bereichen Produktentwicklung, Software-Produktmanagement sowie in der Entwicklung und Anwendung integrierter Informationssystemen. Er ist Träger des internationalen Akao-Prize für Verdienste um die Weiterentwicklung und Förderung der Qualitätsmethode QFD sowie Begründer und Vorstandssprecher des QFD Institut Deutschland.
Bibliographische Angaben
- Autoren: Werner Mellis , Georg Herzwurm , Dirk Stelzer
- 1998, 2. Aufl., 300 Seiten, 25 Schwarz-Weiß-Abbildungen, Maße: 24,4 cm, Gebunden, Deutsch
- Verlag: Vieweg+Teubner
- ISBN-10: 3528155310
- ISBN-13: 9783528155315
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