Training Assessment-Center

Ihr Auftritt im Assessment-Center - und unsere UnterstützungDie intensive persönliche Vorbereitung von Bewerberinnen und Bewerbern auf das Assessment-Center ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Tätigkeit als Karriereberater. Seit rund 20 Jahren trainieren und beraten wir Top-Manager, Führungskräfte und Fachspezialisten, damit sie im Stresstest Assessment-Center möglichst gut abschneiden. Aber auch Hochschulabsolventen vermitteln wir in Vorträgen und Seminaren, worauf es im ACankommt.Das Geheimwissen der PersonalerWenn es nach manchen externen Personalberatungen oder firmeninternen Personalverantwortlichen geht, sollten sich die Kandidatinnen und Kandidaten am liebsten gar nicht auf das Assessment-Center vorbereiten. Immer wieder reden diese Geheimniskrämer von natürlichem Verhalten und davon, doch bitte völlig authentisch aufzutreten. Lesen oder hören wir derartige Statements, müssen wir eher schmunzeln. Denn die gleichen Personalberatungen oder Personalverantwortlichen betonen - häufig im selben Atemzug -, wie wichtig Weiterbildungsseminare und Trainings in den Bereichen Präsentation, Moderation, Verhandlungsführung, Konfliktverhalten oder Mitarbeiterführung sind. Und genau um diese Themen drehen sich auch ACs: Es geht um die Einschätzung Ihres individuellen Verhaltens in konkreten beruflichen Situationen, die allerdings in einem ein- oder mehrtägigen Rahmen künstlich und unter massivem Zeitdruck nachgestellt werden.Professionelle UnterstützungWir sehen es als unsere Aufgabe an, diejenigen optimal auf Assessment-Center vorzubereiten, die dies von sich aus wünschen. Natürlich können wir Sie nicht bis aufs letzte i-Tüpfelchen für Ihr persönliches Assessment-Center fit machen. Wir bekommen in unserer Beratungspraxis aber immer wieder bestätigt, dass eine intensive Auseinandersetzung mit typischen Aufgabenstellungen, häufigen Fehlern und überzeugenden Argumentationsketten dabei hilft, im AC besser abzuschneiden.Darüber hinaus bekommen wir regelmäßig positives

InhaltEinleitung 7Bewerben mit der Püttjer & Schnierda-Profil-Methode 9Worum geht es im Assessment-Center? 11Das ist neu: Trends im Assessment-Center 17Beispielhafte Abläufe von Assessment-Centern 20AC-Taktik: Erkennen Sie die Anforderungen 30Selbsteinschätzung: Melden Sie Ihren Anspruch an 33Selbstpräsentation: Zeigen Sie, was Sie bisher geleistet haben 46Gruppendiskussion: Geben Sie die richtigen Impulse 74Mitarbeitergespräch: Kritisieren Sie konstruktiv 88Verkaufs- und Beratungsgespräch: Überzeugen Sie den Kunden 103Reklamationsgespräch: Bekommen Sie schwierige Kunden in den Griff 115Verhandlung: Setzen Sie Ihre Ziele durch 128Vortrag: Präsentieren Sie souverän 142Fallstudie und Business-Case: Finden Sie die Kernaussagen 157Interview: Meistern Sie kritische Fragen 169Heimliche Übungen: Überzeugen Sie in Pausen und beim Small Talk 185Test: Machen Sie Ihr Kreuz an der richtigen Stelle 194Postkorb: Punkten Sie mit Organisationstalent 220Schlusswort 234Register 236

Christian Püttjer und Uwe Schnierda kennen die Wünsche und Hoffnungen, aber auch Sorgen und Nöte von Bewerberinnen und Bewerbern seit über 20 Jahren. Ihre umfassenden Erfahrungen aus der Optimierung von Bewerbungsunterlagen, aus Einzelcoachings und aus Seminaren bringen sie in ihre praxisnahen Ratgeber ein.