Verwaltungsmanagement und Organisation

Aus dem Inhalt:
Einleitung (von Rainer Paulic)
1 Moderne Verwaltung (von Alfred Reichwein)
1.1 Grundlagen des Verwaltungsmanagements
1.1.1 Die Bezugsebene: Kommunalverwaltung
1.1.2 Woher wir kommen?
1.1.3 Die veränderten Rahmenbedingungen
1.1.4 Die Stadtgesellschaft
1.1.5 Wechsel der Leitbilder und Steuerungsphilosophien
1.2 Neue Organisations- und Steuerungskonzepte: New Public Management und das Neue Steuerungsmodell
1.3 Spannungsbögen der modernen Verwaltung
1.3.1 Von der Haushaltsstelle zur Output-Steuerung
1.3.2 Vom Inkrementalismus zur politischen Strategie
1.3.3 Von der Aufgabe zum Prozess
1.3.4 Steuern und Führen über Ziele/ Leistungsvereinbarungen; TVöD
1.3.5 Von der Haushaltsüberwachungsliste über das NKF zur Business Intelligence
1.3.6 Von der Schwartz schen Vakanzen-Zeitschrift zum Personalmarketing; vom deutschen Beamten zum Diversity-Management
1.3.7 Von der Einweg-Kommunikation (die Behörde informiert...) zum Web-basierten Dialog über den Bürgerhaushalt
1.4 Was kommt, was bleibt?
2 Organisationstheorien (von Elisabeth Schilling)
2.1 Die Bedeutung von Organisationstheorien für die Verwaltungspraxis
2.1.1 Was ist eine Theorie?
2.1.2 Wegmarken der Management- und Organisationslehre
2.1.3 Theoretische Ansätze in der praktischen Managementarbeit
2.2 Klassische Ansätze
2.2.1 Max Webers Bürokratiemodell
2.2.2 Taylors Scientific Management
2.3 Verhaltensorientierte Ansätze
2.3.1 Human Relations-Ansatz
2.3.2 Motivationstheoretische Ansätze
2.4. Situativer Ansatz
2.5. Entscheidungsorientierte Ansätze
2.5.1 Entscheidungslogisch-orientierte Ansätze
2.5.2 Entscheidungsprozess-orientierte Ansätze
2.6 Systemtheorie
2.6.1 St. Galler Schule
2.6.2 Evolutionstheoretische Ansätze des Managements
2.6.3 Luhmanns systemtheoretischer Ansatz
2.7 Neue Institutionenökonomik
2.7.1 Transaktionskostentheorie
2.7.2 Principal-Agent-Theorie
2.7.3 Verfügungsrechteansatz
2.8 Abschlussbemerkung
3 Grundlagen der Verwaltungsorganisation (von