Wertschätzende Kommunikation mit Spenderinnen und Spendern

Gewinnung und Bindung von Unterstützerinnen und Unterstützern durch empathische Gespräche
 
 
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Je detaillierter eine Organisation die Motive ihrer Unterstützerinnen und Unterstützer kennt, desto besser kann sie sie langfristig binden. Dabei ist es wichtig zu verstehen, dass Zuhören nicht gleich Zustimmen ist. Stephanie Neumann beschreibt in diesem...
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