AMACOM: Talking to 'Crazy', Mark Goulston

AMACOM: Talking to 'Crazy' (eBook / ePub)

How to Deal with the Irrational and Impossible People in Your Life

Mark Goulston

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"[Goulston's]ideas are a bit counter-intuitive but they really do shift the dynamic and help people diffuse and disarm the irrational person leading to more positive outcomes." -- Online MBA Because some people are beyond difficult... Let's face...

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