Anforderungen an die Lagerhaltung eines Online-Einzelhändlers (PDF)

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2016 im Fachbereich BWL - Beschaffung, Produktion, Logistik, Note: 1,7, Technische Universität Darmstadt, Sprache: Deutsch, Abstract: Die allgemeine Zeitknappheit der Bevölkerung führt dazu, dass immer mehr Endverbraucher Waren über das Internet einkaufen. Dies lässt sich auch quantitativ belegen. Während das Wachstum des Einzelhandels in den letzten 10 Jahren stagniert, weist der Online-Einzelhandel seit 2009 ein konstantes Wachstum von mindestens 10% im Jahr auf. Der Online-Einzelhandel bringt unter anderem eine wachsende Vielfalt an Waren bzw. Artikeln, sowie die gängige Forderung nach immer kürzer werdenden Lieferzeiten mit sich. Demnach stellt die logistische Leistung einen entscheidenden Faktor für die Wahl des Online-Einzelhändlers vom Kunden dar. Der Lagerhaltung kommt im Rahmen dieses Abwicklungsprozesses eine Schlüsselrolle zu.

Um die Lagerhaltung optimal gestalten zu können, bedarf es einer umfangreichen Analyse der Anforderungen an die Lagerhaltung. Die Zielsetzung dieser Arbeit ist demnach eine Analyse der Anforderungen an die Lagerhaltung des Online-Einzelhandels. Hierzu werden zunächst grundlegende Charakteristika des Online-Einzelhandels sowie die für die Lagerhaltung wichtige Prozesse anhand einer Literaturrecherche herausgearbeitet. Darauf aufbauend werden grundsätzliche Anforderungen sowie spezielle Anforderungen an die Lagerhaltung des Online-Einzelhandels abgeleitet. Zum Ende der Arbeit werden bestehende Lagersysteme auf ihre Kompatibilität mit den zuvor ermittelten Anforderungen geprüft. Außerdem werden konkrete Lagersysteme für ausgewählte Unternehmen des Online-Einzelhandels exemplarisch bestimmt.