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Beiträge zur Dienstleistungsmarketing-Forschung / Gabler Verlag (PDF)

Aktuelle Forschungsfragen und Forschungsergebnisse
 
 
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Der vorliegende Sammelband fasst die Beiträge des 14. "Workshop Dienstleistungsmarketing" zusammen, der im Jahr 2010 vom Douglas-Stiftungslehrstuhl für Dienstleistungsmanagement an der Fernuniversität in Hagen ausgerichtet wurde. Die Beiträge greifen...
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