Branding für alle Sinne - welche Rolle spielen die Sinnesorgane in der Markenwahrnehmung? (ePub)
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Customer Touchpoints - wie kann im Rahmen von CRM die Kundenbeziehung persönlicher und emotionaler werden?
Simon Baumann
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Einleitung:
Das Marketing und die Kommunikation der Marke haben sich in der Vergangenheit hauptsächlich auf die Aspekte der Visualisierung beschränkt. Die Gründe, warum dies heute nicht mehr ausreichend ist, sind vielfältig.
Verantwortlich dafür ist u. a., dass die Produkte immer austauschbarer werden, da die Produktqualität zur Selbstverständlichkeit wurde. Zudem führt eine wachsende
Informationsüberlastung in den unterschiedlichsten Medien zu einer Reizüberflutung der Kunden. Es ist also wichtiger denn je, dem Konsumenten mit seiner Marke und seinem Produkt in Erinnerung zu bleiben. Nicht zuletzt führte eine hohe Sättigung der Märkte vom
klassischen Produktwettbewerb zu einem ergänzenden Kommunikationswettbewerb. Die Aufgabe der Unternehmen hierbei ist es, die Aufmerksamkeit ihrer Zielkunden zu gewinnen und von diesen differenziert wahrgenommen zu werden.
Aufgrund dieser Faktoren wird im Folgenden erarbeitet, welche Rolle die einzelnen Sinne
in der Markenwahrnehmung spielen und ob es durch eine gezielte Ansprache der Sinne geschafft werden kann, im Gedächtnis des Konsumenten zu bleiben.
Inhaltsverzeichnis:
Abkürzungsverzeichnis
Abbildungsverzeichnis
1. Branding für alle Sinne
1.1 Problemstellung und Zielsetzung
1.2 Einführung in die Wahrnehmun
2. Bedeutung der Marke im Marketing
2.1 Unterscheidung zwischen Marke, Produkt und Markenführung
2.2 Bedeutung und Funktionen der Marke für Konsumenten
2.3 Bedeutung und Funktionen der Marke für Unternehmen
3. Sensorische Wahrnehmung von Marken
3.1 Olfaktorische Wahrnehmung
3.2 Gustatorische Wahrnehmung
3.3 Akustische Wahrnehmung
3.3.1 Bedeutung der klingenden Marken
3.3.2 Anreicherung der Marke
3.4 Haptische Wahrnehmung
3.5 Visuelle Wahrnehmung
3.5.1 Funktionsweise des visuellen Systems
3.5.2 Die Wirkung von visuellen Reizen
3.6 Multisensorik im Marketing
4. Fazit
Anhang
Literaturverzeichnis
Ehrenwörtliche Erklärung
- Autor: Simon Baumann
- 2011, 1. Auflage, 27 Seiten, Deutsch
- Verlag: GRIN Verlag
- ISBN-10: 3640884922
- ISBN-13: 9783640884926
- Erscheinungsdatum: 05.04.2011
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- Dateiformat: ePub
- Größe: 0.82 MB
- Ohne Kopierschutz
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