Die 10 Gebote der Neukundenansprache (ePub)
Smarte Strategien in vernetzten Märkten. Eine detaillierte Anleitung für Berater.
Speziell in der Kommunikation erklärungsbedürftiger Produkte und Dienstleistungen prägen neue Entwicklungen den Kontakt zwischen Anbietern und potentiellen Neukunden. So hat etwa das Internet mit seinen unzähligen Recherche- und Kontaktmöglichkeiten, aber...
Leider schon ausverkauft
eBook
- Lastschrift, Kreditkarte, Paypal, Rechnung
- Kostenloser tolino webreader
Produktdetails
Produktinformationen zu „Die 10 Gebote der Neukundenansprache (ePub)“
Speziell in der Kommunikation erklärungsbedürftiger Produkte und Dienstleistungen prägen neue Entwicklungen den Kontakt zwischen Anbietern und potentiellen Neukunden. So hat etwa das Internet mit seinen unzähligen Recherche- und Kontaktmöglichkeiten, aber auch der zunehmende Unmut über unpersönliche Massenaussendungen dazu beigetragen, dass herkömmliche Konzepte der Kundenansprache nicht mehr greifen.
Das "Ja, genau dich meine ich!" gewinnt mehr und mehr an Bedeutung.
Das vorliegende Buch bietet eine detaillierte Anleitung für die erfolgreiche Kundenansprache im Web 2.0, am Telefon, per E-Mail und im persönlichen Gespräch. Es bietet Unterstützung für die Formulierung kundenorientierter Argumentationen, gibt Kommunikationstipps, weist auf die Besonderheiten der verschiedenen Kommunikationskanäle hin und vermittelt wertvolle Skills für das Selbstmanagement und den Umgang mit Ablehnung.
Ein besonderer Schwerpunkt des Buches ist die telefonische Kundenansprache.
Das "Ja, genau dich meine ich!" gewinnt mehr und mehr an Bedeutung.
Das vorliegende Buch bietet eine detaillierte Anleitung für die erfolgreiche Kundenansprache im Web 2.0, am Telefon, per E-Mail und im persönlichen Gespräch. Es bietet Unterstützung für die Formulierung kundenorientierter Argumentationen, gibt Kommunikationstipps, weist auf die Besonderheiten der verschiedenen Kommunikationskanäle hin und vermittelt wertvolle Skills für das Selbstmanagement und den Umgang mit Ablehnung.
Ein besonderer Schwerpunkt des Buches ist die telefonische Kundenansprache.
Bibliographische Angaben
- Autor: Eva Lang
- 2011, 1. Auflage, 96 Seiten, Deutsch
- Verlag: Books on Demand
- ISBN-10: 3844850414
- ISBN-13: 9783844850413
- Erscheinungsdatum: 02.11.2011
Abhängig von Bildschirmgröße und eingestellter Schriftgröße kann die Seitenzahl auf Ihrem Lesegerät variieren.
eBook Informationen
- Dateiformat: ePub
- Größe: 0.95 MB
- Mit Kopierschutz
Kopierschutz
Dieses eBook können Sie uneingeschränkt auf allen Geräten der tolino Familie lesen. Zum Lesen auf sonstigen eReadern und am PC benötigen Sie eine Adobe ID.
Kommentar zu "Die 10 Gebote der Neukundenansprache"
0 Gebrauchte Artikel zu „Die 10 Gebote der Neukundenansprache“
Zustand | Preis | Porto | Zahlung | Verkäufer | Rating |
---|
Schreiben Sie einen Kommentar zu "Die 10 Gebote der Neukundenansprache".
Kommentar verfassen