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Die Treiber der Customer Experience (PDF)

So stärken Sie die Kundenbeziehung durch die Gestaltung des Einkaufserlebnisses
 
 
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Die wichtigsten Gestaltungselemente der Customer Experience auf einen Blick
Kunden werden immer anspruchsvoller. Dadurch geraten Unternehmen zunehmend unter Druck, dem Käufer eine gute Einkaufsatmosphäre zu bieten. Dieses Buch zeigt die wesentlichen...
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