Experten- bzw. Laienschaft in telefonischen Beratungsgesprächen (PDF)
Ausarbeitung zur mündlichen Examensprüfung germanistische Sprachwissenschaft
Zusammenfassung aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Germanistik - Linguistik, Note: 1,3, Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg (Germanistik), Veranstaltung: mündliche Prüfung 1. Staatsexamen, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Ausarbeitung zur...
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Produktinformationen zu „Experten- bzw. Laienschaft in telefonischen Beratungsgesprächen (PDF)“
Zusammenfassung aus dem Jahr 2012 im Fachbereich Germanistik - Linguistik, Note: 1,3, Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg (Germanistik), Veranstaltung: mündliche Prüfung 1. Staatsexamen, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Ausarbeitung zur mündlichen Examensprüfung zum Thema "Experten- bzw. Laienschaft in (telefonischen) Beratungsgesprächen" mit Angabe der Literaturliste umfasst folgende Schwerpunkte in Stichpunkten:
Wissenstransfer, Transferwissenschaft,
Charakteristika telefonischer Beratungsgespräche,
Rollenzuschreibung,
Kompetenz eines Beraters bzw. Experten,
Aspekte der Gesprächsanalyse (Sprecher vs. Hörer; Sprecherwechsel; Funktionen der Partikeln/ Abtönungspartikeln; Funktion verbalen/ nonverbalen Verhaltens).
Wissenstransfer, Transferwissenschaft,
Charakteristika telefonischer Beratungsgespräche,
Rollenzuschreibung,
Kompetenz eines Beraters bzw. Experten,
Aspekte der Gesprächsanalyse (Sprecher vs. Hörer; Sprecherwechsel; Funktionen der Partikeln/ Abtönungspartikeln; Funktion verbalen/ nonverbalen Verhaltens).
Bibliographische Angaben
- Autor: Milena Gutsch
- 2015, 9 Seiten, Deutsch
- Verlag: GRIN Verlag
- ISBN-10: 3668036918
- ISBN-13: 9783668036918
- Erscheinungsdatum: 27.08.2015
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- Dateiformat: PDF
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