Come Trasformare I Reclami A Tuo Vantaggio / Guide Pratiche Ultra Rapide Bd.1 (ePub)
al telefono e di persona
(Sprache: Italienisch)
Solo il 4% dei clienti RECLAMA.
Il restante 96% tace, ma in compenso...
il 91% non ritorna più e diffonde la notizia.
Trasforma i RECLAMI A TUO VANTAGGIO
e ribalta le percentuali.
IN QUESTA GUIDA
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Produktinformationen zu „Come Trasformare I Reclami A Tuo Vantaggio / Guide Pratiche Ultra Rapide Bd.1 (ePub)“
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… e tanto altro ancora!
Ti sorprenderai dei segreti rivelati
e che devi sapere.
Questa guida è parte della serie:
"GUIDE PRATICHE ULTRA RAPIDE"
su come migliorare all'istante
la tua COMUNICAZIONE
per ottenere risultati sorprendenti
e successo nella vita.
Vuoi aumentare le vendite?
Sogni di ottenere più consensi con colleghi e clienti…
in minor tempo?
Qualunque sia il tuo l'obiettivo
le "Guide Pratiche Ultra Rapide" di Tania Bianchi
ti aiuteranno a raggiungerlo.
Fai SUBITO TUOI questi segreti...
e i risultati si vedranno presto!
"COME TRASFORMARE I RECLAMI A TUO VANTAGGIO"
è scritto dall'esperta internazionale di comunicazione e marketing,
Tania Bianchi.
In oltre 25 anni, ha formato più di 27.000 manager e impiegati
di centinaia di note aziende e multinazionali
quali: Fiat, Lancia, Divani & Divani, Technogym,
Soennecken, Figurella, Charming World Hotels & Resorts,
tour operator, distributori software, call center,
organizzazioni non-profit, cooperative e banche.
--- Sito Ufficiale: www.taniabianchi.it
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SCOPRI COME:
- Distinguere i reclami dalle obiezioni
- Evitare i 12 classici errori
- Gestire la fase di sfogo
- Pilotare le conversazioni
- Coinvolgere il cliente nella soluzione
- Uscire dal negativo
- Gestire un cliente arrabbiato
- Passare all'azione
- Raggiungere i tuoi obiettivi
- Avere sempre la risposta pronta
… e tanto altro ancora!
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e che devi sapere.
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su come migliorare all'istante
la tua COMUNICAZIONE
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"COME TRASFORMARE I RECLAMI A TUO VANTAGGIO"
è scritto dall'esperta internazionale di comunicazione e marketing,
Tania Bianchi.
In oltre 25 anni, ha formato più di 27.000 manager e impiegati
di centinaia di note aziende e multinazionali
quali: Fiat, Lancia, Divani & Divani, Technogym,
Soennecken, Figurella, Charming World Hotels & Resorts,
tour operator, distributori software, call center,
organizzazioni non-profit, cooperative e banche.
--- Sito Ufficiale: www.taniabianchi.it
Bibliographische Angaben
- Autor: Tania Bianchi
- 2015, Italienisch
- Verlag: Aida Educational
- ISBN-10: 0953255328
- ISBN-13: 9780953255320
- Erscheinungsdatum: 31.08.2015
Abhängig von Bildschirmgröße und eingestellter Schriftgröße kann die Seitenzahl auf Ihrem Lesegerät variieren.
eBook Informationen
- Dateiformat: ePub
- Größe: 2.08 MB
- Ohne Kopierschutz
- Vorlesefunktion
Sprache:
Italienisch
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