Ablauf eines erfolgreichen Mahntelefonats / Haufe Fachbuch (ePub)
Was ist zu tun, wenn das Gespräch in die falsche Richtung läuft? Wie reagieren Sie sachlich, wenn der Gläubiger ausfällig wird? Die Autoren bieten Ihnen hier einen "rote Faden", der Ihnen hilft, diese Stress-Situationen zu bewältigen.
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Produktinformationen zu „Ablauf eines erfolgreichen Mahntelefonats / Haufe Fachbuch (ePub)“
Was ist zu tun, wenn das Gespräch in die falsche Richtung läuft? Wie reagieren Sie sachlich, wenn der Gläubiger ausfällig wird? Die Autoren bieten Ihnen hier einen "rote Faden", der Ihnen hilft, diese Stress-Situationen zu bewältigen.
Haufe Short eBooks - praktisch, schnell, günstig. Alle Inhalte aus den Short eBooks zum Forderungseinzug finden Sie zusammengefasst im Titel "Praxiswissen Forderungseinzug und Inkasso".
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Autoren-Porträt von Franziska Lochmann, Gerhard Lochmann
Franziska Lochmann ist Kommunikationstrainerin mit Schwerpunkt Aktivinkasso. Sie gibt Seminare für konfrontierende Kommunikation und Konfliktmanagement.
Bibliographische Angaben
- Autoren: Franziska Lochmann , Gerhard Lochmann
- 2015, 1. Auflage 2015, 18 Seiten, Deutsch
- Verlag: Haufe Lexware GmbH
- ISBN-10: 3648072781
- ISBN-13: 9783648072783
- Erscheinungsdatum: 30.06.2015
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eBook Informationen
- Dateiformat: ePub
- Größe: 1.99 MB
- Ohne Kopierschutz
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