Kundenbindung im gewerblichen Automobilmarkt (PDF)

Name: Kundenbindung im gewerblichen Automobilmarkt
Brand: Gabler, Betriebswirt.-Vlg
SKU: 29840337
Price: 49.44 EUR
Availability: OnlineOnly

Eine empirische Kausalanalyse

Autor: Andreas Meyer

Schreiben Sie einen Kommentar zu "Kundenbindung im gewerblichen Automobilmarkt".

Kundenbindung im gewerblichen Automobilmarkt, Andreas Meyer

Merken

Mehr zum Inhalt Autorenporträt Video

sofort als Download lieferbar

Bestellnummer: 29840337

eBook (pdf) 49.44 €

Download bestellen

Verschenken

24 DeutschlandCard Punkte sammeln

Lastschrift, Kreditkarte, Paypal, Rechnung
Kostenloser tolino webreader

Produktdetails

Produktbeschreibung
Autorenporträt
eBook Hilfe
Biblio. Angaben / Produktdetails

Produktinformationen zu „Kundenbindung im gewerblichen Automobilmarkt (PDF)“

Obwohl 60 Prozent der Automobil-Neuzulassungen in Deutschland auf den gewerblichen Bereich fallen, wurde dieses wichtige Segment bislang in der Marketingliteratur vernachlässigt. Andreas Meyer entwickelt ein umfassendes Kundenbindungsmodell, in dem er Kundenzufriedenheit, Wechselbarrieren und Wechselmotive als Determinanten berücksichtigt. Er unterzieht das Modell einer groß angelegten empirischen Überprüfung bei 465 Fuhrparkverantwortlichen deutscher Unternehmen. Automobilhersteller und -händler können auf der Basis der Ergebnisse ihre Aktivitäten zur Bindung ihrer Gewerbekunden optimal ausrichten.

Autoren-Porträt von Andreas Meyer

Dr. Andreas Meyer promovierte bei Prof. Dr. Frank Wimmer am Lehrstuhl für Absatzwirtschaft der Otto-Friedrich-Universität-Bamberg. Er ist tätig als Unternehmensberater mit Schwerpunkt in der Automobilindustrie.