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Kundeninteraktionskompetenz in Industriegütermärkten / Gabler Verlag (PDF)

Eine empirische Studie zur Interaktions- und Lernorientierung
 
 
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Aufbauend auf ressourcenbasierten und sozialwissenschaftlichen Ansätzen untersucht Frank Danzinger die Kundeninteraktionskompetenz in Industriegütermärkten. Diese resultiert aus dem Zusammenspiel der strategischen Ausrichtungen Interaktions- und Lernorientierung.
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