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Markenerfolg durch Brand Communities / Marken- und Produktmanagement (PDF)

Eine Analyse der Wirkung psychologischer Variablen auf ökonomische Erfolgsindikatoren
 
 
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Bastian Popp erklärt empirisch den Zusammenhang zwischen der Konsumentenidentifikation und der Zufriedenheit und zeigt die zentrale Bedeutung dieser psychologischen Variablen für Kundenbindung und Neukundengewinnung.
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