Marketing für Dienstleister (PDF)
Wie Sie unsichtbare Leistungen erfolgreich vermarkten
Dieser Praxisratgeber für Dienstleistungsunternehmen aller Branchen führt den Leser Schritt für Schritt durch alle Phasen des Dienstleistungsprozesses, jeder Kontaktpunkt mit dem Kunden wird genau analysiert. Der Leser erhält für jeden Prozessschritt...
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Produktinformationen zu „Marketing für Dienstleister (PDF)“
Dieser Praxisratgeber für Dienstleistungsunternehmen aller Branchen führt den Leser Schritt für Schritt durch alle Phasen des Dienstleistungsprozesses, jeder Kontaktpunkt mit dem Kunden wird genau analysiert. Der Leser erhält für jeden Prozessschritt konkrete Handlungsempfehlungen, Anregungen, Tools sowie Beispiele vorbildlicher Cases, aber auch lehrreicher Pleiten und Pannen.
Autoren-Porträt von Thomas Scheuer
Thomas Scheuer ist Unternehmer, unter anderem Inhaber der SCHEUER MARKETINGBERATUNG in Hannover, die sich in ihrer Tätigkeit ausschließlich auf Dienstleistungsunternehmen spezialisiert hat.Anfang 1996 gründete der Marketingbetriebswirt die expression GmbH mit den Geschäftsfeldern Marketingberatung, Werbeagentur und Internetagentur. Einige Jahre später wurde die unabhängige und eigenständige Marketingberatung für Dienstleister ins Leben gerufen. Heute betreut Thomas Scheuer als Marketingberater mehrere Unternehmen aus dem Dienstleistungssektor intensiv auf langfristiger Basis. Darüber hinaus berät und trainiert er Unternehmer, Marketingverantwortliche und Kundenkontaktpersonal durch Workshops, Seminare und Vorträge.
Bibliographische Angaben
- Autor: Thomas Scheuer
- 2012, 2005, 192 Seiten, Deutsch
- Verlag: Gabler, Betriebswirt.-Vlg
- ISBN-10: 3322914577
- ISBN-13: 9783322914576
- Erscheinungsdatum: 06.12.2012
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eBook Informationen
- Dateiformat: PDF
- Größe: 18 MB
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Pressezitat
Bestseller Wirtschaftsbuch, Platz 9, Wirtschaft & Markt, 11/2006Financial Times Deutschland Ranking Wirtschaftsbuch, Platz 9, 04.10.2006
Financial Times Deutschland Ranking Wirtschaftsbuch, Platz 9, 28.06.2006
Financial Times Deutschland Ranking Wirtschaftsbuch, Platz 8, 14.06.2006
"Ein durables Lehrbuch für den praktischen Gebrauch." Horizont, 20.04.2006
"Ideen-Fundgrube gerade auch für die Handwerksbetriebe - sehr empfehlenswert." Sbz - Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik, 05/2006
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