Onboarding-Prozesse im Einzelhandel / essentials (PDF)

Name: Onboarding-Prozesse im Einzelhandel / essentials
Brand: Springer-Verlag GmbH
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Effektive Einarbeitung und Warenkunde

Autoren: Thorsten Krings , Frederik Nieland

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Onboarding-Prozesse im Einzelhandel / essentials, Thorsten Krings, Frederik Nieland

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Produktinformationen zu „Onboarding-Prozesse im Einzelhandel / essentials (PDF)“

Dieses essential erläutert die Bedeutung effektiver Einarbeitungsprozesse für Engagement und Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter und zeigt wie Einarbeitungsprozesse idealtypisch gestaltet werden. Es wird beschrieben, wie Lernziele aus Unternehmens-, Mitarbeiter- und Kundensicht definiert werden. Hierbei wird besonders auf Warenkundeschulungen und deren Bedeutung für die Vermeidung von Abschriften eingegangen. Strukturierte Einarbeitung wird als Motivationsinstrument und Erfolgsfaktor für das Unternehmen vorgestellt.

Der Inhalt

Einarbeitungsprozesse im Einzelhandel
Mitarbeiter- und Kundensicht
Programmgestaltung und Lernzielkontrolle
Unterstützende Prozesse durch Paten und Mentoren

Die Zielgruppen

Teilnehmer an der AdA-Ausbildung
Führungskräfte im Einzelhandel, Ausbilder

Die Autoren

Frederik Nieland studierte BWL - Handel an der DHBW Heilbronn und verfasste seine Bachelorarbeit zum Thema Einarbeitungsprogramme im Einzelhandel. Er ist heute als Führungskraft in einem Einzelhandelsunternehmen tätig.

Autoren-Porträt von Thorsten Krings, Frederik Nieland

Thorsten Krings ist Hochschulprofessor für Personal und Führung. Seine Forschungs- und Veröffentlichungsschwerpunkte liegen in den Bereichen Personalauswahl und strategisches Personalmanagement. Er ist als Trainer und Berater tätig.

Frederik Nieland studierte BWL - Handel an der DHBW Heilbronn und verfasste seine Bachelorarbeit zum Thema Einarbeitungsprogramme im Einzelhandel. Er ist heute als Führungskraft in einem Einzelhandelsunternehmen tätig.