Social Software zur Kommunikation in Projekten (ePub)

Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 2,3, Technische Universität Dresden, Veranstaltung: Unternehmenskommunikation, Sprache: Deutsch, Abstract: In Projekten arbeiten häufig unterschiedliche Funktionsgruppen meist von verschie-denen Standorten aus zusammen. In diesem Fall kann die räumlich verteilte Zusam-menarbeit ein schwieriges Unterfangen für die Projektkommunikation werden. Ziel dieser Ausarbeitung ist es, Fallbeispiele aus der Unternehmenspraxis vorzustellen, in denen die Projektkommunikation durch Social Software erfolgreich verbessert wurde. Die Forschungsfrage, die sich dabei stellt ist, lassen sich Gemeinsamkeiten bei der er-folgreichen Anwendung von Social Software Systemen insb. bei Wikis erkennen und wenn ja welche? Aus den Lessons Learned der jeweiligen Unternehmen lässt sich ab-leiten, dass bei der Implementierung von Wikis der Fokus auf die Zielgruppe insbe-sondere die Bedürfnisse der Mitarbeiter gelenkt werden sollte. Bisher wurden die Fallstudien nur aus der Unternehmenssicht dargestellt. Um gewonnene Erkenntnisse empirisch zu untermauern, könnten diesbezüglich Mitarbeiterbefragungen durchge-führt werden. Dabei stellt sich die Frage, ob die Ergebnisse der Umfrage die Erkennt-nisse der Fallstudien decken würden.