Vorbereitung der methodisch gestützten Beschaffung einer Controllingsoftware zur Implementierung eines Materialcontrollings für den OP-Bereich eines Spitals der Grundversorgung (PDF)

Diplomarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich Pflegewissenschaft - Pflegemanagement, Note: 1,0, Hamburger Fern-Hochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: [...]
Die nachhaltige Bedeutung des Einsatzes moderner Informationstechnologie (IT) für die Bewältigung des Klinikalltages und zukünftiger Herausforderungen ist heute auch in Gesundheitsbetrieben allgemein anerkannt. Eine sinnvolle Nutzung, unter anderem für die Prozessoptimierung und ein fundiertes Controlling, kann nachweislich zu Effizienzsteigerungen und Kostensenkungen führen.
Im, in dieser Arbeit, beschriebenen Regionalspital ist in den letzten Jahren der Operationsbereich (OP) restrukturiert und einer OP-Managerin unterstellt worden. Ziel ist es, diese sehr kostenintensive Einheit nach betriebswirtschaftlich Kriterien zu führen, die Kapazitäten optimal auszulasten und die Kosten zu senken. Da das Management für die Erfüllung dieser Aufgaben auf verlässliche Informationen unmittelbar aus dem Produktionsprozess angewiesen ist, soll sukzessive ein allumfassendes OP-Controlling aufgebaut werden. Einen wichtigen Baustein wird, entsprechend der Bedeutung der Materialbewirtschaftung für einen ökonomischen Umgang mit den entsprechenden Ressourcen, ein zeitgemässes, zukunftsorientiertes Material-Controlling bilden.
Die Arbeit beschreibt das methodisch gestützte Vorgehen bei der Auswahl einer den Anforderungen der Praxis entsprechenden Controlling-Software. Dabei werden Kosten- und Nutzenaspekte genau so berücksichtigt wie die bereits vorhandene, sehr komplexe IT-Infrastruktur des Hauses. Ausdrücklich Wert gelegt wird auf eine gründliche wenn auch Zeit aufwendige Vorbereitung der Softwarebeschaffung, um in der Vergangenheit begangene Fehler nicht zu wiederholen.
Ziel der Arbeit ist die ausführliche Darstellung des methodengestützten Vorgehens bei der Beschaffung einer Software, in diesem Fall eines Controlling-Tools, in einem Krankenhaus.
Dabei wird einleitend auf die theoretischen Grundlagen des Controllings und der Materialwirtschaft eingegangen. Anschliessend folgt die Beschreibung des gesamten Evaluierungsprozesses, beginnend mit der Auftragsstellung bis hin zur Übergabe der Evaluationsergebnisse an die OP-Managerin und den Spitaldirektor.