Web Usability. Benutzerfreundliche Gestaltung von Webinhalten (PDF)

In der unüberschaubaren Zahl von Internetpräsenzen tritt die Benutzerfreundlichkeit einer Webseite immer mehr in den Vordergrund. Es wird nicht mehr nur die reine Information vermittelt. Einfache, intuitiv verständliche Navigation, leichtes Auffinden der Inhalte und ansprechendes Design steigern die Akzeptanz der Benutzer, und damit den Bekanntheits- und Beliebtheitsgrad einer Webseite.

Mehr und mehr setzt sich die Erkenntnis durch, dass der Benutzer im Mittelpunkt der Technologie stehen muss und nicht umgekehrt. Das heißt: Nicht der Benutzer sollte sich an ein interaktives System anpassen müssen, sondern das Systemdesign sollte so beschaffen sein, dass es für den Benutzer selbsterklärend und natürlich erscheint. Eine gute Bedienbarkeit ist mittlerweile das wichtigste Kriterium im Wettbewerb.

Denn die Konkurrenz im World Wide Web ist groß. Trifft der nach Informationen suchende Benutzer auf eine schlecht zu navigierende Webseite, die zudem noch aufdringlich blinkende, sich bewegende Werbeanzeigen enthält, wird er sich dort nicht lange aufhalten und die auf der Seite enthaltenen Informationen erst gar nicht wahrnehmen. Denn schon einen Mausklick weiter wird er die gewünschte Information auf einer benutzerfreundlichen Seite finden.

Meine Hausarbeit beschäftigt sich mit Web Usability - der benutzerfreundlichen Gestaltung von Webinhalten. Dazu gehören unter anderem eine übersichtliche Benutzeroberfläche, ein einheitliches Erscheinungsbild sowie geeignete Farb- und Helligkeitskontraste. Zunächst werde ich auf die grundlegenden Usability-Kriterien eingehen und die Richtlinien für Web-Usability aufzeigen. Anschließend werde ich auf verschiedene Methoden von Usability-Tests eingehen und abschließend ein Fazit fassen.