Wie Erwartungsverletzungen den ersten Eindruck verändern können (PDF)

Studienarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich Psychologie - Sozialpsychologie, Note: 2,3, FernUniversität Hagen, Sprache: Deutsch, Abstract: Erwartungsverletzungen können einen durch Vorinformationen entstandenen ersten Eindruck direkt beeinflussen. Daher stellt sich die Frage, ob durch eine Erwartungsverletzung dieser erste Eindruck auch verändert und gegebenenfalls korrigiert werden kann.

Ziel der durchgeführten Studie war es, herauszufinden, ob der durch Vorinformationen entstandene erste Eindruck aufgrund von Erwartungsverletzungen verändert werden kann. Die intern präregistrierte Studie wurde als ein 2x2 Between-Subject-Design mit Messwiederholung konzipiert. Die Probanden wurden in zufällige Gruppen eingeteilt und durch eine positive beziehungsweise negative Vorinformation über die fiktive Person Andrea manipuliert und danach um eine erste Einschätzung gebeten. Es folgten weitere Informationen über eine fiktive Person und die Probanden wurden erneut dazu befragt.

Die Ergebnisse zeigten, dass ein anfänglicher negativer Eindruck nach einer positiven Erwartungsverletzung schwieriger zu korrigieren ist als ein positiver erster Eindruck. Die Ergebnisse sind für zukünftige Forschungen von enormer Wichtigkeit, beispielsweise inwieweit kulturelle Einflüsse auf den ersten Eindruck und dessen Erwartungsverletzung wirken können oder welcher sozioökonomische Status Personen dazu verleitet, ihren ersten Eindruck leichter oder schwieriger zu revidieren.