FAQs

Mein tolino eReader reagiert nicht mehr, was kann ich tun?

Falls Ihr tolino eReader einmal nicht mehr reagiert, führen Sie bitte einen Reset des Gerätes durch. Den Reset-Druckschalter finden Sie an der Unterseite Ihres tolino eReaders links neben neben dem Micro USB Anschluss. Fahren Sie mit einem geeigneten Gegenstand, z. B. eine aufgebogene Büroklammer, gerade durch die kleine kreisrunde Öffnung und bestätigen den Druckschalter. Das Betätigen des Resets bewirkt einen Neustart des tolinos.

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Mein tolino eReader lässt sich nicht mehr anschalten, was kann ich tun?

Möglicherweise ist Ihr tolino eReader tiefenentladen. Bitte schließen Sie Ihren tolino eReader an das Ladegerät an und lassen Sie ihn für mindestens 15 Minuten angeschlossen. Danach sollte sich Ihr tolino eReader wie gewohnt einschalten und bedienen lassen.

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Kann ich meinen tolino eReader auf Werkseinstellung zurücksetzen?

Um Ihren tolino eReader auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen wählen Sie zunächst das Menü-Symbol in der linken oberen Ecke Ihres Bildschirms. Über den Menüpunkt ""Einstellungen -> Weitere Einstellungen"" erhalten Sie die Option ""Auf Werkseinstellung zurücksetzen"". Bitte beachten Sie, dass hierdurch all Ihre persönlichen Daten und Einstellungen gelöscht werden.

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Wie lange beträgt die Herstellergarantie meines tolino eReader?

Die Herstellergarantie für die folgenden tolino eReader beträgt 24 Monate ab Kaufdatum: tolino vision 2 tolino shine 2 HD tolino vision 3 HD tolino vision 4 HD tolino epos Die Herstellergarantie für die folgenden eReader beträgt 12 Monate ab Kaufdatum: tolino shine tolino vision tolino page. Zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung können Sie bei Sachmängeln die Garantieleistung für Ihren tolino eReader gegenüber der Longshine Technologie GmbH geltend machen. Hierzu steht Ihnen die Hotline +49 4102 492233 zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie auf der Garantiekarte, die im Lieferumfang enthalten ist oder Sie kontaktieren unseren Kundenservice.

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Welche Formate unterstützt mein tolino eReader?

Ihr tolino eReader unterstützt alle gängigen eBook Formate: ePUP und PDF, jeweils ohne DRM und mit Adobe DRM.

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