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Birkenbihl on Service

Birkenbihl on Service

Vera F. Birkenbihl

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Birkenbihl on Service

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Vera F. Birkenbihl

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Vera F. Birkenbihl

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Service Engineering for Gastronomic Sciences

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Kundenbindung bei Professional Business Services

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Zelal Ates

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Kundenbindung bei Professional Business Services

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Zelal Ates

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Steigerung der Kundenzufriedenheit durch Kundendienst und Service. Implikationen für das Marketing

Steigerung der Kundenzufriedenheit durch Kundendienst und Service. Implikationen für das Marketing (PDF)

Simon Wawrzynek

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Erschienen am 13.05.2016
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Vergleich des Value in Use von Smart- und E-Services

Vergleich des Value in Use von Smart- und E-Services (PDF)

Jakob Sonnenbichler

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Service Quality and Sustaining Customer Relationships

Service Quality and Sustaining Customer Relationships (PDF)

Heiko Filthuth

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A Guide for Service Professionals + Beilage

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Wilhelm Gutmayer, Johann Stickler, Karl Heinz Gartlgruber

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Smart Service Engineering

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#klartext service

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Frank Simmeth

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Customer satisfaction towards e-banking services offered by NEPAL SBI Bank LTD

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Sanjeev Pradhan

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Steigerung der Kundenzufriedenheit durch Kundendienst und Service

Steigerung der Kundenzufriedenheit durch Kundendienst und Service

Simon Wawrzynek

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Steigerung der Kundenzufriedenheit durch Kundendienst und Service

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Simon Wawrzynek

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30 Minuten Service Excellence

30 Minuten Service Excellence

Carsten K. Rath

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Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung: Weiterempfehlungen mit Service-Recovery

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Jana Wies

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Umwerfender Service

Umwerfender Service (PDF)

Kristin Anderson, Ron Zemke, Performance Research Associates

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Erschienen am 09.07.2012
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Umwerfender Service

Umwerfender Service (ePub)

Kristin Anderson, Ron Zemke, Performance Research Associates

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Intercultural Service Encounters

Intercultural Service Encounters (PDF)

Piyush Sharma

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Erschienen am 19.06.2018
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Mehr Service bitte

Mehr Service bitte

Manfred Kohl

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Trainingsbuch Kundenkontakt

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Monica Schori

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Nachhaltige Effizienzsteigerung im Service

Nachhaltige Effizienzsteigerung im Service

Christian Fabry, Gerhard Gudergan, Michael Honné, Philipp Jussen, Volker Stich, Philipp Stüer

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Outsourcing and Offshoring Business Services

Outsourcing and Offshoring Business Services (PDF)

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Erschienen am 25.07.2017
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Service macht den Unterschied

Service macht den Unterschied (ePub)

Sabine Hübner

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Erschienen am 12.10.2009
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CRM goes digital

CRM goes digital (PDF)

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Erschienen am 30.03.2020
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Financial Times Series: Living Service ebook

Financial Times Series: Living Service ebook (PDF)

Ahmed Mohi, Silvester Marc

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Erschienen am 02.02.2010
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Forum Dienstleistungsmanagement: Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen

Forum Dienstleistungsmanagement: Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen (PDF)

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Erschienen am 27.07.2020
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Forum Dienstleistungsmanagement: Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen

Forum Dienstleistungsmanagement: Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen (PDF)

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Erschienen am 24.07.2020
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Wenn der Kunde laut wird

Wenn der Kunde laut wird

Gabriele Cerwinka, Gabriele Schranz

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