Fatores Críticos de Sucesso na implementação do Balanced Scorecard

Neste livro, o autor analisa os Fatores Críticos de Sucesso na implementação do Balanced Scorecard (BSC) em uma Instituição Federal de Ensino Superior (IFES). Para esta finalidade, utilizou-se três grandes eixos, a saber: o contexto das Universidades, em especial das Universidades Federais, a partir dos Modelos de Gestão adotados e as estratégias estabelecidas sob a égide de um ambiente incerto, visualizado por meio do Plano de Reestruturação e Expansão das Universidades Federais - REUNI; a utilização do planejamento estratégico com Balanced Scorecard para auxiliar os gestores em suas tomadas de decisões, haja vista o mesmo ser considerado uma ferramenta de alinhamento organizacional; e que traduz a estratégia em ação, nivelando as principais perspectivas rumo ao alcance dos objetivos estabelecidos. Por fim, salienta-se que este material não pretendeu esgotar o assunto, tampouco apresentar um novo modelo de gestão para as IFES. Intencionou-se, sobretudo, propiciar um ferramental informativo para a tomada de decisão dos gestores das Instituições Federais de Ensino Superior.