La fedeltà alla marca
(Sprache: Italienisch)
"La fedeltà è come un edificio i cui pilastri sono le percezioni positive di soddisfazione. E' sufficiente anche solo un'esperienza negativa, come la frattura di un pilastro, per demolire totalmente il capitale di fedeltà accumulato presso un cliente."...
Leider schon ausverkauft
versandkostenfrei
Buch
35.90 €
17 DeutschlandCard Punkte
sammeln
- Lastschrift, Kreditkarte, Paypal, Rechnung
- Kostenlose Rücksendung
Produktdetails
Produktinformationen zu „La fedeltà alla marca “
Klappentext zu „La fedeltà alla marca “
"La fedeltà è come un edificio i cui pilastri sono le percezioni positive di soddisfazione. E' sufficiente anche solo un'esperienza negativa, come la frattura di un pilastro, per demolire totalmente il capitale di fedeltà accumulato presso un cliente." Busacca (1998) Fedeltà è sinonimo di continua evoluzione della capacità di innovare la propria offerta mantenendo costante la qualità del valore percepito dal cliente. Più questo valore è elevato e meno saranno le intenzioni del consumatore di cambiare fornitore. Conoscere il livello di fedeltà del cliente è essenziale per la costruzione della catena della redditività. Essa permette di identificare le opportunità di incrementare le prestazioni del prodotto, rifinire i contenuti dei messaggi di marketing e attrarre nuovi clienti.
Bibliographische Angaben
- Autor: Miriam Morutto
- 2016, 52 Seiten, Maße: 22 cm, Kartoniert (TB), Italienisch
- Verlag: Edizioni Accademiche Italiane
- ISBN-10: 3330776757
- ISBN-13: 9783330776753
Sprache:
Italienisch
Kommentar zu "La fedeltà alla marca"
0 Gebrauchte Artikel zu „La fedeltà alla marca“
| Zustand | Preis | Porto | Zahlung | Verkäufer | Rating |
|---|
Schreiben Sie einen Kommentar zu "La fedeltà alla marca".
Kommentar verfassen