Marketing de relacionamento em microempresas do varejo
A nova tendência de mercado
(Sprache: Portugiesisch)
Esta obra apresenta estudos sobre o processo evolutivo do marketing no contexto comercial entre organizações e clientes. O livro oferece a amplitude do campo de visão empreendedora das microempresas do varejo, mostrando que o relacionamento entre empresa e...
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Klappentext zu „Marketing de relacionamento em microempresas do varejo “
Esta obra apresenta estudos sobre o processo evolutivo do marketing no contexto comercial entre organizações e clientes. O livro oferece a amplitude do campo de visão empreendedora das microempresas do varejo, mostrando que o relacionamento entre empresa e cliente é fator chave de destaque no atual mercado globalizado. O autor convida o leitor a refletir sobre o impacto que a aplicação do marketing de relacionamento pode causar dentro de empresas que possuem alto nível de concorrência e rotatividade de consumidores, pois esta ferramenta de gestão permite que estes dois fatores, vistos por muitas empresas deste ramo como impedimentos para a ascensão do negócio, se tornem instrumentos que se bem manuseados pelo marketing de relacionamento, são capazes de produzir o que todas as empresas almejam: satisfação, retenção e fidelização de clientes. O marketing de relacionamento assim é a nova tendência de mercado que abre caminhos para que as microempresas se tornem gigantes em seu negócio.
Autoren-Porträt von Laiana de Cassia Quadros araujo
Quadros araujo, Laiana de CassiaBacharel em administração pela Universidade Federal do Pará. Possui qualificação como assistente administrativo, programação web, montagem e reparação de computadores, experiencia profissional no setor público e privado, habilidade e experiência com técnicas de vendas e como professora em programa de inclusão social de gerenciamento administrativo.
Bibliographische Angaben
- Autor: Laiana de Cassia Quadros araujo
- 2018, 64 Seiten, Maße: 22 cm, Kartoniert (TB), Portugiesisch
- Verlag: Novas Edicioes Academicas
- ISBN-10: 6139642868
- ISBN-13: 9786139642861
Sprache:
Portugiesisch
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