O Papel Moderador da Similaridade Percebida na Relação entre Percepção
Similaridade Percebida e Crowding no Varejo
(Sprache: Portugiesisch)
Esta tese aborda o papel da presença dos outros clientes sobre o comportamento do consumidor em ambiente varejista. Argumenta-se que os outros tendem a influenciar emoções individuais, determinando, em grande medida, a satisfação, as intenções de compra e o...
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Klappentext zu „O Papel Moderador da Similaridade Percebida na Relação entre Percepção “
Esta tese aborda o papel da presença dos outros clientes sobre o comportamento do consumidor em ambiente varejista. Argumenta-se que os outros tendem a influenciar emoções individuais, determinando, em grande medida, a satisfação, as intenções de compra e o retorno à loja. À luz da Teoria do Impacto Social (LATANÉ, 1981) e do Paradigma Similaridade-Atração (BYRNE, 1971), este estudo propõe que a identificação do consumidor com os outros clientes que compartilham o mesmo ambiente de loja minimiza a influência do crowding nas respostas individuais (emoções, atitudes e comportamentos).
Bibliographische Angaben
- Autor: Edvan Aguiar
- 2017, 212 Seiten, Maße: 22 cm, Kartoniert (TB), Portugiesisch
- Verlag: Novas Edicioes Academicas
- ISBN-10: 6202409665
- ISBN-13: 9786202409667
Sprache:
Portugiesisch
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