Qualitätsmanagement
Konzepte des Qualitätsmanagements. Organisation und Führung. Ressourcenmanagement und Wertschöpfung
Dieses Buch bietet als Lern- und Nachschlagewerk eine Orientierungshilfe auf dem Gebiet des ganzheitlichen Qualitätsmanagements. Besonderer Wert wurde auf eine übersichtliche und durch Grafiken unterstützte Darstellung gelegt. Merksätze, zusammenfassende...
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Produktinformationen zu „Qualitätsmanagement “
Klappentext zu „Qualitätsmanagement “
Dieses Buch bietet als Lern- und Nachschlagewerk eine Orientierungshilfe auf dem Gebiet des ganzheitlichen Qualitätsmanagements. Besonderer Wert wurde auf eine übersichtliche und durch Grafiken unterstützte Darstellung gelegt. Merksätze, zusammenfassende Aussagen sowie zahlreiche Beispiele aus der Praxiserfahrung des Autors erleichtern den Einstieg. Zur Lernkontrolle besitzt jedes Kapitel abschließend einen Fragenkatalog.Die Neuauflage wurde u. a. hinsichtlich aktuell gültiger Qualitätsnormen überarbeitet und erweitert. Die Darstellung ist auf die Struktur und Inhalte der ISO 9000:2000 ausgerichtet. Auch die Bereiche der Dienstleistungen und Nonprofit-Organisationen werden in der Neuauflage ausführlich behandelt.
Das Lehrbuch richtet sich zum einen an Studierende und Teilnehmer an Weiterbildungsveranstaltungen. Es wendet sich aber auch an Praktiker, die Näheres über die Wirkungszusammenhänge in Unternehmen und Organisationen erfahren möchten und ein Hilfsmittel für die eigene Projektarbeit benötigen.
Inhaltsverzeichnis zu „Qualitätsmanagement “
Aus dem Inhalt:Grundlagen und Konzepte im Qualitätsmanagement. Organisation des Qualitätsmanagements im Unternehmen. Qualitätsmanagement als Führungsaufgabe. Ressourcenmanagement. Qualitätsmanagement in der Wertschöpfungskette. Messung, Analyse und Verbesserung.
Bibliographische Angaben
- Autor: Bernd Ebel
- 2003, 2., überarb. Aufl., 379 Seiten, mit Schwarz-Weiß-Abbildungen, Maße: 21 cm, Kartoniert (TB), Deutsch
- Verlag: NWB Verlag
- ISBN-10: 3482514321
- ISBN-13: 9783482514326
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